1. Giriş

dio platformuna hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), dio web sitesi ve hizmetlerini ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

dio, işletmelerin randevu yönetimi, müşteri takibi ve iletişim kanallarını yönetmesine yardımcı olan bir yazılım hizmetidir.

2. Hesap Oluşturma

Hizmeti kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
• Şifrenizi gizli tutmalı ve üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz
• 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir

3. Hizmet Kullanımı

Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanmalısınız
• Diğer kullanıcıların hizmeti kullanmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamalısınız
• Hizmete yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamalısınız
• Zararlı yazılım veya kod yüklememeli veya dağıtmamalısınız
• Spam veya istenmeyen toplu iletişim gönderme amacıyla hizmeti kullanmamalısınız
• Müşteri verilerini ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde toplamalı ve işlemelisiniz

4. Ödeme ve Abonelik

dio hem ücretsiz hem de ücretli abonelik planları sunmaktadır:

• Ücretsiz plan belirli özellik ve kullanım limitleriyle sınırlıdır
• Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
• Fiyatlar değişebilir; değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir
• İptal işlemi mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur
• Geri ödeme politikası için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin

5. Fikri Mülkiyet

dio platformu ve içeriği, telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Verileriniz size aittir; ancak hizmeti sağlamak için gerekli olan sınırlı bir lisans hakkı vermiş olursunuz.

Hizmeti kullanarak oluşturduğunuz içerik ve veriler üzerindeki tüm haklar size aittir. dio, bu verileri yalnızca hizmeti sağlamak amacıyla kullanır.

6. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

dio, çeşitli üçüncü taraf hizmetleriyle entegrasyon sağlar (WhatsApp, Instagram, Google Takvim vb.). Bu entegrasyonları kullanırken:

• İlgili üçüncü taraf hizmetlerin kullanım koşullarına da uymanız gerekmektedir
• Üçüncü taraf hizmetlerdeki değişiklikler entegrasyon işlevselliğini etkileyebilir
• Üçüncü taraf hizmetlerin kesintilerinden dio sorumlu değildir

7. Sorumluluk Sınırlaması

dio, hizmeti "olduğu gibi" sunmaktadır. Yasaların izin verdiği ölçüde:

• Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez
• Dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir
• Veri kaybından kaynaklanan zararlar için sorumluluğu sınırlıdır
• Toplam sorumluluk, son 12 ayda ödediğiniz toplam ücretle sınırlıdır

8. Hesap Feshi

dio, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebilir:

• Bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda
• Hizmeti kötüye kullanmanız durumunda
• Yasal gereklilikler nedeniyle

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapanışından sonra verileriniz gizlilik politikamıza uygun olarak silinir.

9. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya platform içi bildirimlerle duyururuz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, bu yasalara göre yorumlanacaktır. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: